LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi eb88 memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, kuki, rekod transaksi dan langkah keselamatan yang kami gunakan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lamanRekod log masukTouch 'n GoFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
eb88 Buka akaun dengan privasi yang jelas

Teroka skop data untuk akaun anda

Dasar ini menerangkan cara eb88 mengendalikan data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti, rekod keselamatan, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, masa log masuk dan rujukan pembayaran untuk membuka akses, mengesahkan perubahan, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Jika anda menggunakan Touch 'n Go,

GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Akses kepada eb88 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila keperluan operasi atau undang-undang berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh versi baharu supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi pasukan privasi melalui saluran jelas

Kami menyediakan beberapa laluan untuk pertanyaan privasi kerana isu data tidak selalu sama. Anda mungkin mahu membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki, meminta salinan rekod akaun...

Emel privasi Emel kami apabila anda mahu salinan data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tujuan...
Sembang akaun Gunakan sembang apabila isu privasi berkaitan sesi semasa, seperti log masuk baharu atau kuki...
Borang permintaan Hantar borang jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, rujukan FPX, atau bukti pemilikan nombor telefon...
KAWALAN AKAUN

Kawal data akaun dengan proses kami

Privasi di eb88 dikendalikan melalui gabungan akses terhad, log dalaman dan pemeriksaan identiti sebelum tindakan dibuat pada akaun. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau emel. Apabila data digunakan untuk...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi dan memberi bantuan. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan khusus anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP dan peranti yang digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Rekod ini membantu kami melindungi akaun tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau nombor kad penuh.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel atau nama akaun perlu dibetulkan, kami akan meminta pengesahan yang munasabah. Langkah ini mengurangkan risiko perubahan dibuat oleh pihak yang tidak memiliki akaun.

Semak hak privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti, kuki dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk membuka akses, mengesahkan perubahan, menyokong pertanyaan dan menjaga keselamatan akaun anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, bukan PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menyediakan rekod yang sesuai.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain yang cuba mengakses akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan, mengukur ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun kuki asas diperlukan untuk fungsi akaun tertentu.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, transaksi dan keperluan rekod. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disekat daripada penggunaan biasa, atau disyahkenal pasti.

Anda boleh menghubungi emel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan isu yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.