LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang eb88 untuk Pemain Malaysia

Di eb88, kami beroperasi dalam kerangka undang-undang tempatan dan melindungi privasi serta keselamatan akaun anda dengan protokol enkripsi standard industri. Setiap transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi Data PenuhPolisi Privasi JelasKeselamatan AkaunSokongan Pelanggan 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
eb88 Dasar Undang-Undang eb88 untuk Pemain Malaysia

Penyata Polisi dan Yurisdiksian

eb88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan dalam setiap wilayah yang disokong. Kami mengekalkan piawaian privasi data yang ketat, melindungi maklumat peribadi anda dari akses yang tidak dibenarkan, dan tidak berkongsi butiran akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Semua deposit dan pengeluaran melalui sistem pembayaran kami — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — disertifikasi

untuk keamanan transaksi dan penyimpanan data yang mematuhi standard Malaysia. Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat terperinci.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan Pelanggan untuk Isu Undang-Undang

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi pasukan undang-undang dan privasi kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi data, keselamatan akaun atau hak pemain anda. Setiap...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke [email protected] dengan tajuk 'Legal Query' untuk penyelesaian...
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk isu privasi atau keselamatan...
Pusat Sokongan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan tentang polisi data, penghapusan akaun, permintaan data dan...
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keamanan

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi, menyimpan data anda dalam pelayan yang terlindungi dengan akses berlapis, dan mengaudit sistem kami secara berkala untuk...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap deposit, pengeluaran dan log masuk anda dilindungi dengan enkripsi standard bank, memastikan tiada pihak ketiga boleh memerhati transaksi anda.

Penyimpanan Data Aman

Pelayan kami mempunyai akses berlapis, firewall aktif dan pemantauan 24/7 untuk mengesan dan menghalang percubaan akses tanpa izin ke maklumat akaun anda.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, pemula atau syarikat lain tanpa persetujuan bertulis daripada anda.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda melalui emel sokongan; kami akan menyediakan fail dalam format yang boleh dibaca dalam masa 10 hari perniagaan.

Penghapusan Akaun

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan sepenuhnya selepas tempoh retensi undang-undang Malaysia berkurangan, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan peraturan.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat pertanyaan privasi, emel [email protected] dan labelkan tajuk 'Privacy Request' untuk arahan khusus.

Jawapan kepada Pertanyaan Undang-Undang Anda

Anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan siapa yang kami berkongsi dengannya. Anda juga boleh meminta untuk melihat, menyemak atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi [email protected] dalam masa 10 hari perniagaan.

Semua dana anda disimpan dalam akaun yang dipegang secara berasingan daripada dana operasi kami, dengan perlindungan enkripsi penuh dan verifikasi transaksi berlapis. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan sertifikasi keselamatan pembayaran Malaysia penuh.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan maklumat minimum untuk pematuhan undang-undang selama enam bulan, kemudian memadam data peribadi anda sepenuhnya dalam sistem kami.

Nama, alamat dan butiran pembayaran anda akan dipadamkan daripada pangkalan data aktif kami selepas tempoh retensi undang-undang, tetapi kami menyimpan rekod transaksi anonim untuk audit dan pematuhan peraturan.

Kami menyimpan kata laluan anda dalam format cincang dengan garam kriptografi, bukan sebagai teks biasa. Kami juga menyokong pengesahan dua faktor opsyonal untuk perlindungan akaun tambahan di luar enkripsi kata laluan standard.

Ya, hantar emel ke [email protected] dengan 'Data Export Request' dan kami akan memberikan fail lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 10 hari perniagaan.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk isu keselamatan yang mendesak, atau emel [email protected] dengan 'Account Security Alert' untuk penyelidikan terperinci dan dokumentasi.